Procesmanagement fase 2

Projectoverzicht

Aanleiding: Borging en beheerrollen zijn nog kwetsbaar.
Doel: betere PDCA
Opdrachtgever: Manager bedrijfsvoering
Projectleider: Eline Bos
Risico’s: Borging en beheerrollen zijn nog kwetsbaar.
Afhankelijkheden: PDCA, proceshuis, rapportages
Impactverwachting: minder dubbel proceswerk; meer duidelijkheid; stabielere processen.
Tijdswinst-inschatting: minder dubbel proceswerk
Kwaliteitsimpact: betere PDCA
Medewerkerimpact: meer duidelijkheid
Volgende stap: Beheerstructuur vaststellen

Betrokken afdelingen

HR

8 uur

Scholing, rollen en werkdruk bewaken.

Wanneer: Voor uitvoering · Rol: Advies en borging · Contactmoment: Intake, start uitvoering, evaluatie

Kwaliteit

12 uur

Risico’s, protocollen en PDCA vastleggen.

Wanneer: Vanaf intake · Rol: Kwaliteitsadvies · Contactmoment: Intake, risicoreview, borging

ICT/BIS

14 uur

Applicaties, koppelingen en informatiebeveiliging toetsen.

Wanneer: Voor besluit · Rol: Technische haalbaarheid · Contactmoment: Intake, testfase, livegang

Facilitair

4 uur

Praktische randvoorwaarden en middelen afstemmen.

Wanneer: Voor uitvoering · Rol: Praktische ondersteuning · Contactmoment: Start uitvoering

Communicatie

5 uur

Teams helder informeren over doel en planning.

Wanneer: Voor testfase · Rol: Uitleg en updates · Contactmoment: Voor test, bij opschaling

Finance

6 uur

Kosten, baten en structurele dekking bekijken.

Wanneer: Voor prioritering · Rol: Businesscase · Contactmoment: Prioritering, evaluatie

Planning

8 uur

Roosters, capaciteit en uitvoerbaarheid bewaken.

Wanneer: Vanaf intake · Rol: Capaciteitscheck · Contactmoment: Intake, testfase

Zorgteams

16 uur

Praktijkkennis, testen en signalen inbrengen.

Wanneer: Vanaf start · Rol: Praktijktoets · Contactmoment: Intake, test, evaluatie

OR

4 uur

Medewerkersimpact en medezeggenschap volgen.

Wanneer: Bij impact op werk · Rol: Medezeggenschap · Contactmoment: Voor besluit

Cliëntenraad

4 uur

Cliëntperspectief en passende zorg toetsen.

Wanneer: Bij cliëntimpact · Rol: Cliëntperspectief · Contactmoment: Voor testfase

Management

10 uur

Prioriteit, scope en besluitvorming bewaken.

Wanneer: Vanaf start · Rol: Opdracht en keuzes · Contactmoment: Intake, stuurgroep, evaluatie

Projectoverzicht

Betrokken afdelingen

HR

Kwaliteit

ICT/BIS

Facilitair

Communicatie

Finance

Planning

Zorgteams

OR

Cliëntenraad

Management

Signalen & verbeteringen

Team ziet overlap met bestaande werkwijze.

Capaciteit van BIS/ICT is krap in de testfase.

Formulier kan met twee velden korter.

Werkafspraak moet worden aangepast voor Zorg Thuis.

Regionale koppeling vraagt aparte besluitvorming.

Effect op werkdruk verschilt per locatie.